Head teenuse tellijad,

Öösel vastu 7. maid 2018 tekkis aveldusprogrammis tehniline rike, mille tõttu saadeti paljudele välja arved juba tasutud, osadel tellijatel ka lõpetatud teenuse eest. Tegemist oli ettenägematu süsteemiveaga, millesarnast pole meil kaheksa aastat esinenud ja töötame selle nimel, et sellist ka enam ette ei tuleks. Meiepoolsed vabandused selle pärast!

Kui teil on teenus aktiivne, kuulub tasumisele vaid viimane, maikuu arve sealtoodud summaga. Kui teil on teenust lõpetatud ja seni väljastatud arved tasutud, ei tule loomulikult midagi lisaks ega topelt tasuda. Nagu öeldud – tegu oli tehnilise apsuga.

Veel kord vabandades,

Medi meeskond